Etsy Là Gì? 5 Bước Bán Hàng Trên Etsy Hiệu Quả.

Theo thông tin từ trang web chính thức của Etsy, Etsy có hơn 90 triệu người dùng đã từng mua hàng và hơn 4,4 triệu người bán trên toàn thế giới tính đến tháng 9 năm 2021. Nền tảng này rất phổ biến và được biết đến với sự tập trung vào sáng tạo, tính cá nhân và hỗ trợ cộng đồng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá sâu hơn về Etsy là gì và cung cấp cho bạn 5 bước quan trọng để bán hàng hiệu quả trên nền tảng này.

Table of Contents

1. Etsy là gì?

Etsy là một nền tảng thương mại điện tử trực tuyến toàn cầu được tạo ra để kết nối người mua và người bán độc lập, đặc biệt là trong lĩnh vực nghệ thuật, thủ công và đồ trang sức tự làm.

Etsy cho phép các người bán đăng bán và bán hàng tự tạo, độc đáo và thủ công của họ thông qua gian hàng trực tuyến cá nhân. Các sản phẩm bao gồm đồ trang sức, quần áo, nội thất, đồ trang trí, đồ thủ công, đồ gốm sứ, và nhiều hơn nữa. Nền tảng này tạo ra một cộng đồng cho những người có cùng đam mê nghệ thuật và sáng tạo.

2. 5 bước bán hàng trên Etsy hiệu quả

2.1. Đăng ký tài khoản trên Etsy

Đầu tiên, để bắt đầu bán hàng trên Etsy, bạn cần truy cập trang web Etsy tại đường link: https://www.etsy.com/. Sau đó, thực hiện các bước sau:

Bước 1: Nhập đầy đủ thông tin cơ bản tại Shop Preferences

Ngôn ngữ của cửa hàng: Chọn Tiếng Anh (English) cho cửa hàng của bạn.
Quốc gia của cửa hàng: Chọn Việt Nam (Vietnam).
Đơn vị tiền tệ: Chọn đồng đô la Mỹ (United States Dollar).
Lựa chọn phù hợp với bạn trong mục “Which of these best describe you?”: Chọn mục thứ 3 nếu bạn bán hàng bán thời gian trên Etsy (I sell part-time and that’s how I like it).

Bước 2: Đặt tên cho cửa hàng của bạn

Điền tên mong muốn vào ô và nhấn nút “Check availability” để kiểm tra tính khả dụng của tên đó. Nếu tên hợp lệ, sẽ hiển thị một tích xanh.

Bước 3: Kích hoạt cửa hàng

Etsy yêu cầu bạn đăng một sản phẩm để kích hoạt cửa hàng. Nhấn vào nút “Add a listing” để đăng sản phẩm lên Etsy.

Giao diện đăng sản phẩm trên Etsy rất đơn giản. Bạn tải lên hình ảnh sản phẩm từ máy tính, sau đó điền thông tin chi tiết về sản phẩm trong mục “Listing details”, bao gồm:

Tên sản phẩm
Loại sản phẩm
Ngành hàng
Giá bán
Số lượng.

Để tiết kiệm chi phí đăng tin, hãy đăng nhiều sản phẩm cùng lúc. Nếu chỉ đăng 1 sản phẩm và sau khi bán hết, tin đăng sẽ hết hạn. Nếu muốn bán lại sản phẩm, bạn sẽ phải trả phí đăng tin mới để gia hạn.

Bước 4: Tối ưu SEO cho sản phẩm

Etsy hoạt động như một công cụ tìm kiếm, vì vậy việc tối ưu hóa SEO cho sản phẩm giúp nó dễ dàng hiển thị với người mua.

Tag: Nhập các từ khóa liên quan đến sản phẩm, tối đa là 13 từ khóa.
Materials: Điền thông tin về chất liệu và cấu tạo của sản phẩm.

Điều này giúp người mua tìm kiếm sản phẩm theo chất liệu. Hãy đảm bảo điền đầy đủ thông tin để tăng khả năng xuất hiện trong kết quả tìm kiếm và thu hút khách hàng.

Bước 5: Điền thông tin vận chuyển

Các thông tin cần nhập bao gồm:

Chi phí vận chuyển: Hãy để Etsy tự tính toán chi phí vận chuyển bằng cách chọn tùy chọn phù hợp.
Mã bưu chính gốc: Nhập mã bưu chính của địa điểm phát hàng (tức là địa điểm của bạn).
Thời gian xử lý đơn hàng: Chọn thời gian xử lý phù hợp với sản phẩm của bạn.
Nơi vận chuyển: Lựa chọn các nơi bạn muốn gửi hàng tới. Hãy chọn tùy chọn mặc định để vận chuyển đến mọi nơi trên thế giới.
Dịch vụ vận chuyển: Chọn tùy chọn mặc định.

Bước 6: Nhập thông tin thẻ thanh toán Etsy

Bạn cần nhập thông tin thẻ ngân hàng để thanh toán phí cho Etsy và rút tiền về, bao gồm:

Quốc gia
Bang
Mã bưu điện

Bước 7: Xác nhận mở cửa hàng

Nhấn vào nút “Open your shop” để xác nhận. Bạn sẽ phải trả phí đăng tin đầu tiên là 0,2 đô la để xác nhận và hoàn tất việc đăng ký cửa hàng bán hàng trên Etsy.

2.2. Tạo ra các danh sách sản phẩm

Xây dựng thương hiệu: Bước đầu tiên là tạo tên cho cửa hàng của bạn và tạo hình ảnh đại diện phù hợp. Hãy xác định rõ phân khúc thị trường mà bạn muốn hướng đến và nhấn mạnh vào lợi ích mà sản phẩm của bạn có thể mang lại cho khách hàng. Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ giúp tạo sự nhận diện và thu hút khách hàng tiềm năng.
Tìm ngách thị trường phù hợp: Hãy nghiên cứu và tìm hiểu về các sản phẩm phù hợp và tiềm năng trên thị trường. Lựa chọn những sản phẩm chất lượng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng sẽ giúp bạn nổi bật và tạo được sự tin tưởng từ khách hàng.
Thiết kế sản phẩm: Đảm bảo rằng sản phẩm của bạn được thiết kế và chế tạo chất lượng. Sự chất lượng và độc đáo của sản phẩm sẽ tạo sự thu hút và lòng tin từ khách hàng.
Đăng sản phẩm với thông tin đầy đủ: Khi đăng sản phẩm lên Etsy, hãy cung cấp mô tả rõ ràng và chi tiết về sản phẩm. Đảm bảo rằng bạn cung cấp đủ hình ảnh hoặc video sản phẩm để khách hàng có cái nhìn chính xác về sản phẩm của bạn. Đồng thời, tối ưu hóa các đường dẫn và từ khóa để giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm của bạn trên nền tảng Etsy.

2.3. Quảng cáo cho gian hàng Etsy

Để quảng cáo cho cửa hàng Etsy của bạn, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Etsy của bạn.
Bước 2: Truy cập vào “Shop Manager” ở góc phải phía trên của giao diện.
Bước 3: Chọn “Marketing” và sau đó chọn “Advertising”. Tiếp theo, chọn sản phẩm bạn muốn quảng cáo, chọn từ khóa và đặt ngân sách quảng cáo.
Bước 4: Cuối cùng, nhấn “Start advertising” để bắt đầu quảng cáo sản phẩm trên Etsy.

2.4. Tư vấn cho khách hàng

Khi khách hàng quan tâm đến một sản phẩm trên Etsy, họ có thể liên hệ với người bán để được tư vấn và đặt câu hỏi liên quan đến sản phẩm, quy trình mua hàng, chi phí vận chuyển và thời gian giao hàng. Người bán trên Etsy thường có mục “Liên hệ” hoặc “Hỏi về sản phẩm” để khách hàng có thể gửi tin nhắn và tương tác trực tiếp với họ.

2.5. Vận chuyển hàng cho khách

Để quá trình vận chuyển hàng cho khách diễn ra thành công tốt đẹp, người bán cần:

Thoả thuận và thanh toán

Khi khách hàng đã được tư vấn và quyết định mua sản phẩm, họ và người bán thỏa thuận về giá cả, phương thức thanh toán và các chi tiết liên quan khác. Etsy cung cấp các phương thức thanh toán an toàn như PayPal, thẻ tín dụng và nhiều hơn nữa để khách hàng có thể thanh toán dễ dàng.

Xác nhận đơn hàng

Sau khi thanh toán được hoàn thành, khách hàng sẽ nhận được xác nhận đơn hàng từ người bán thông qua email hoặc thông qua hệ thống Etsy. Xác nhận đơn hàng thường bao gồm thông tin về sản phẩm, địa chỉ vận chuyển, số lượng và bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào.

Vận chuyển hàng

Người bán trên Etsy chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa đến địa chỉ được cung cấp bởi khách hàng. Thời gian và phương thức vận chuyển sẽ được thỏa thuận giữa người bán và khách hàng. Người bán có thể sử dụng các dịch vụ vận chuyển chuyên nghiệp hoặc tự vận chuyển sản phẩm.

Theo dõi đơn hàng

Etsy cung cấp tính năng cho phép khách hàng theo dõi đơn hàng của mình. Khách hàng có thể xem trạng thái vận chuyển và thông tin theo dõi (nếu có) để biết khi nào hàng hóa sẽ đến.

3. Các loại chi phí khi bán hàng trên Etsy

Khi bán hàng trên Etsy, bạn sẽ phải đối mặt với các chi phí liên quan. Dưới đây là những chi phí phải chịu khi sử dụng nền tảng này:

Chi phí đăng tin: Mỗi tin đăng được duyệt trên Etsy có giá trị 0,2 đô la.
Chi phí giao dịch: Etsy thu 5% giá trị sản phẩm từ mỗi giao dịch thành công.
Chi phí thanh toán: Mỗi lần thanh toán sẽ có một khoản phí là 0,25 đô la.

Ví dụ, nếu bạn bán một đôi giày tùy chỉnh với giá 100 đô la và có tổng cộng 10 tin đăng được duyệt trên Etsy, chi phí tổng cộng bạn phải trả cho Etsy sẽ là:

Chi phí đăng tin: 10 tin * 0,2 đô la = 2 đô la
Chi phí giao dịch: 5% * 100 đô la = 5 đô la
Chi phí thanh toán: 0,25 đô la

Ngoài ra, bạn cũng phải tự trả các chi phí bổ sung khác như phí vận chuyển và phí vật liệu đóng gói. Mặc dù vậy, so sánh với lợi ích mà Etsy mang lại, các chi phí này được coi là xứng đáng. Etsy được xem là nền tảng thương mại điện tử hàng đầu thế giới cho các sản phẩm thủ công tự làm. Nếu bạn là người kinh doanh trong lĩnh vực này, khả năng bán hàng thành công trên Etsy là rất cao.

4. Một số lưu ý khi thanh toán trên Etsy

4.1. Yêu cầu của Etsy khi thanh toán

Khi đăng ký sử dụng Etsy Payments, quy trình thanh toán trên Etsy phải đảm bảo tiện lợi cho cả người bán và người mua. Khách hàng có các lựa chọn thanh toán như sau:

Thẻ tín dụng.

Thẻ ghi nợ hoặc thẻ ngân hàng.

Thẻ quà tặng Etsy (Etsy Gift Card).

Thẻ PayPal.

Google Pay.

4.2. Yêu cầu đăng ký Etsy Payments

Để đăng ký sử dụng Etsy Payments, bạn cần đáp ứng các yêu cầu sau:

Địa chỉ cư trú của bạn phải trùng khớp với quốc gia bạn đang ở.
Bạn cần có tài khoản ngân hàng hợp lệ phù hợp với quốc gia của bạn, vì Etsy không hỗ trợ thanh toán qua PayPal, thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.
Bạn cần sở hữu thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc thẻ tiền trước.

Điều này giúp Etsy đảm bảo an toàn và xác thực danh tính của người bán trên nền tảng. Nếu danh tính không được xác định, Etsy có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin bổ sung để xác minh danh tính trước khi rút tiền về.

4.3. Chi phí sử dụng Etsy Payments

Khi sử dụng Etsy Payments, bạn cần tuân thủ các yêu cầu sau:

Số tiền tối thiểu cần gửi: Số tiền gửi tối thiểu phải vượt quá số tiền bạn muốn rút.
Nếu số tiền gửi của bạn vượt quá mức ký quỹ nhưng nhỏ hơn ngưỡng phí, bạn sẽ bị tính phí ký quỹ. Ngược lại, nếu vượt quá ngưỡng phí, bạn sẽ không bị tính phí ký quỹ.
Phí gửi tiền: Nếu phí gửi tiền của bạn thấp hơn ngưỡng phí, bạn sẽ phải trả phí gửi tiền. Ngoài ra, bạn cần có một số tiền gửi trong tài khoản và chịu phí VAT (nếu có) khi rút tiền.

5. Ưu điểm và hạn chế của việc bán hàng trên Etsy

5.1. Ưu điểm

Tiếp cận một thị trường toàn cầu: Etsy là một nền tảng quốc tế, cho phép người bán tiếp cận với khách hàng trên toàn thế giới. Điều này mở rộng phạm vi tiếp thị và tăng khả năng tìm kiếm khách hàng mới.
Tập trung vào sản phẩm độc đáo: Etsy là nền tảng nổi tiếng cho các sản phẩm thủ công, đồ trang sức và nghệ thuật tự làm. Điều này tạo ra một cộng đồng đặc biệt và thu hút khách hàng quan tâm đến các sản phẩm độc đáo và không giống ai khác.
Xây dựng thương hiệu cá nhân: Etsy cho phép người bán tạo gian hàng trực tuyến cá nhân, tùy chỉnh và phát triển thương hiệu riêng của họ. Điều này giúp xây dựng lòng tin và tạo sự nhận diện cho sản phẩm và thương hiệu của người bán.
Cộng đồng và tương tác xã hội: Etsy tạo ra một cộng đồng sáng tạo, nơi người bán và khách hàng có thể tương tác, chia sẻ ý kiến và tham gia vào các nhóm chuyên môn. Điều này tạo ra một môi trường hỗ trợ và khuyến khích trao đổi kiến thức và kinh nghiệm.

5.2. Nhược điểm

Cạnh tranh cao: Do sự phổ biến của Etsy, cạnh tranh giữa các người bán là rất cao. Điều này có nghĩa là bạn phải làm việc chăm chỉ để nổi bật và thu hút khách hàng trong số hàng ngàn gian hàng khác.
Phí và chi phí liên quan: Dù việc tạo tài khoản và đăng bán trên Etsy miễn phí, nhưng nền tảng này thu phí cho mỗi mục đăng và một phần trăm doanh thu từ mỗi giao dịch thành công. Những khoản phí này có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của bạn, đặc biệt khi bạn bán các sản phẩm có giá trị thấp.
Giới hạn tùy chỉnh: Mặc dù Etsy cho phép người bán tùy chỉnh gian hàng của mình, nhưng cấu trúc và giao diện chung của trang web có giới hạn. Điều này có thể khiến việc thiết kế gian hàng và hiển thị sản phẩm không linh hoạt như mong muốn.
Quản lý vận chuyển và dịch vụ khách hàng: Như người bán trên Etsy, bạn phải tự quản lý quá trình vận chuyển hàng hóa và dịch vụ khách hàng. Điều này đòi hỏi bạn phải có kiến thức và thời gian để xử lý các đơn hàng và yêu cầu từ khách hàng.

6. So sánh Etsy và Shopify

	Etsy	Shopify
Sản phẩm	Tập trung vào sản phẩm độc đáo, thủ công và nghệ thuật tự làm.	Không có hạn chế về loại sản phẩm, cho phép người bán bán hàng đa dạng từ sản phẩm thực phẩm đến điện tử và nhiều hơn nữa.
Đối tượng phù hợp	Etsy là sự lựa chọn lý tưởng cho những người bán có các sản phẩm độc đáo, thủ công và nghệ thuật tự làm. Nếu bạn là một nghệ nhân, nhà thiết kế, nghệ sĩ hay người chế tạo đồ thủ công và muốn tập trung vào việc bán những sản phẩm độc nhất vô nhị của mình, Etsy là nền tảng phù hợp.	Shopify là lựa chọn phù hợp cho mọi loại hình kinh doanh trực tuyến. Bất kể bạn bán sản phẩm thời trang, đồ điện tử, sản phẩm thực phẩm, đồ gia dụng hay dịch vụ, Shopify cung cấp một nền tảng linh hoạt để tạo và quản lý gian hàng trực tuyến của bạn.
Chi phí sử dụng	Đăng ký và tạo gian hàng trên Etsy miễn phí. Tuy nhiên, Etsy thu phí cho mỗi mục đăng và một phần trăm doanh thu từ mỗi giao dịch thành công.	Shopify yêu cầu phí hàng tháng cho việc sử dụng nền tảng. Giá cước tháng của Shopify khá đa dạng, tùy thuộc vào gói dịch vụ mà người dùng chọn. Shopify cũng thu phí giao dịch dựa trên phương thức thanh toán mà bạn sử dụng.
Công cụ và tính năng	Etsy cung cấp một giao diện dễ sử dụng và tập trung vào các tính năng đáng chú ý cho sản phẩm độc đáo và cá nhân hóa. Các tính năng bao gồm tạo gian hàng cá nhân, quản lý danh sách sản phẩm, tương tác cộng đồng và tích hợp mạng xã hội.	Shopify cung cấp một loạt các công cụ và tính năng mạnh mẽ để xây dựng và quản lý gian hàng trực tuyến. Điều này bao gồm tạo gian hàng tùy chỉnh, quản lý sản phẩm, xử lý đơn hàng, tích hợp vận chuyển, tích hợp phương thức thanh toán, và nhiều hơn nữa. Shopify cũng có cộng đồng lớn và các ứng dụng bên thứ ba để mở rộng tính năng.
Phương thức thanh toán	Etsy cung cấp nhiều phương thức thanh toán, bao gồm PayPal, thẻ tín dụng và chuyển khoản ngân hàng.	Shopify tích hợp nhiều phương thức thanh toán như PayPal, Stripe và các cổng thanh toán quốc tế khác. Ngoài ra, Shopify cũng có Shopify Payments, một cổng thanh toán tích hợp cho phép bạn xử lý thanh toán trực tiếp trên nền tảng.

7. Các câu hỏi thường gặp

1. Có những quy định và hạn chế nào về bản quyền và sở hữu trí tuệ khi bán hàng trên Etsy?

Về bản quyền và sở hữu trí tuệ khi bán hàng trên Etsy, Etsy có những quy định và hạn chế nhất định để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và đảm bảo tuân thủ luật pháp như:

Người bán chỉ nên bán hàng hóa mà họ sở hữu quyền sở hữu trí tuệ hoặc có quyền sử dụng hợp pháp. Việc sao chép, vẽ lại, tái tạo hay bán hàng giả là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và không được phép trên Etsy.
Người bán cần tuân thủ các quy định về bản quyền, thương hiệu và sở hữu trí tuệ khác, cũng như các quy định liên quan đến một số loại sản phẩm nhất định như trang sức, đồ trang trí và đồ nghệ thuật.
Nếu có bất kỳ khiếu nại hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, Etsy có chính sách đáp ứng yêu cầu của chính quyền và quyền sở hữu trí tuệ để bảo vệ quyền lợi của người sở hữu.

2. Etsy có cung cấp bảo hiểm cho người bán không?

Hiện tại, Etsy không cung cấp bảo hiểm cho người bán hàng trên nền tảng của họ. Người bán có trách nhiệm tự mua các loại bảo hiểm phù hợp để bảo vệ mình khỏi rủi ro và tranh chấp liên quan đến kinh doanh. Điều này bao gồm bảo hiểm chịu trách nhiệm công cộng (public liability insurance), bảo hiểm hàng hóa (product liability insurance), và bảo hiểm phương tiện vận chuyển (shipping insurance) tùy theo yêu cầu của người bán và loại sản phẩm.

3. Có những phương pháp nào để tìm kiếm và tương tác với các đối tác, nhà cung cấp hoặc những người bán hàng có liên quan khác trên Etsy?

Tìm kiếm: Sử dụng công cụ tìm kiếm trên Etsy để tìm kiếm các từ khóa, danh mục hoặc gian hàng cụ thể. Bạn có thể tìm kiếm dựa trên tên gian hàng, sản phẩm hoặc các thuộc tính khác để tìm người bán hoặc đối tác phù hợp.
Nhóm Etsy: Tham gia vào các nhóm chuyên môn hoặc cộng đồng trên Etsy. Nhóm Etsy cung cấp một nền tảng để tương tác và kết nối với người bán hàng và đối tác trong cùng lĩnh vực hoặc quan tâm chung.
Trang xã hội: Kết nối với các người bán hàng và đối tác trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram hoặc Pinterest. Đây là cách tiếp cận để tạo mạng lưới và tìm kiếm cơ hội hợp tác và liên kết.

4. Làm thế nào để bảo mật thông tin cá nhân khi tham gia bán hàng trên Etsy?

Sử dụng mật khẩu mạnh: Tạo một mật khẩu mạnh cho tài khoản của bạn trên Etsy. Sử dụng một sự kết hợp của các ký tự chữ cái (in hoa và thường), số và ký tự đặc biệt. Đồng thời, tránh sử dụng mật khẩu dễ đoán như ngày sinh hay tên đầy đủ.
Xác thực hai yếu tố: Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (two-factor authentication) trên tài khoản Etsy của bạn. Điều này đòi hỏi bạn cung cấp thông tin xác minh bổ sung, chẳng hạn như một mã xác minh hoặc thông tin đăng nhập bổ sung, để đảm bảo tính bảo mật cao hơn cho tài khoản.
Cập nhật phần mềm: Việc cập nhật phần mềm giúp bảo vệ chống lại các lỗ hổng bảo mật đã được vá lỗi.
Khám phá chính sách bảo mật của Etsy: Đọc và hiểu rõ chính sách bảo mật và chính sách riêng tư của Etsy. Etsy cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Theo dõi hoạt động tài khoản: Kiểm tra định kỳ các hoạt động trong tài khoản Etsy của bạn để phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào. Nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào, hãy liên hệ ngay với Etsy để báo cáo sự cố và nhận hỗ trợ.

Bằng cách áp dụng những bước đã được trình bày trong bài viết này, bạn có thể tạo ra một cửa hàng Etsy độc đáo, thu hút và tạo dựng thành công kinh doanh trực tuyến của riêng mình. Hãy chuẩn bị cho cuộc hành trình thú vị này và hãy sẵn lòng để khám phá tiềm năng vô tận của Etsy. Chúc bạn may mắn và thành công trên con đường kinh doanh trực tuyến này!

Etsy là gì? 5 bước bán hàng trên Etsy hiệu quả.

Genlogin